8 (495) 268-03-16
Звонок бесплатный!

Частые вопросы

  • Вопрос:

    Могу ли я заказать 2 и больше пар на выбор?

    Ответ:

    Да, привоз 2-х пар бесплатный, за каждую последующую +100 руб.

  • Вопрос:

    Как правильно выбрать размер?

    Ответ:

    Лучше всего обсудить этот вопрос непосредственно с менеджером т.к. у многих моделей бывают свои особенности.

  • Вопрос:

    Я живу в регионе, что мне делать?

    Ответ:

    Вы делаете заказ на сайте, либо позвонив нам на горячую линию. После этого заказ отправлется в комплектовку. Далее он передеается в Транспортную Компанию СДЭК, где Вашему заказу присваивается идентификатор вида ХХХХХХХХХ. Мы сразу же отсылаем этот трек-номер Вам, и через несколько дней Ваш заказ будет у Вас. Отследить посылку можно на сайте edostavka.ru

  • Вопрос:

    Как оформить возврат?

    Ответ:

    Вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 календарных дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида покупки.

  • Вопрос:

    Как оплачивать на Вашем сайте?

    Ответ:

    Оплата идет только наличными или безналом при предварительной договоренности с менеджером.

  • Вопрос:

    Я живу в Белоруссии/Украине/Казахстане. Могу ли я сделать заказ у Вас?

    Ответ:

    Да, можете. Ввиду особенностей работы курьерских служб в странах СНГ, покупатель должен будет оплатить полную стоимость покупки и доставки. Посылка приходит в течении 10-14 дней.

  • Вопрос:

    У меня есть Ваша скидочная карта с уникальным номером. Как мне воспользоваться ей?

    Ответ:

    При заказе сообщите менеджеру Ваше ФИО и номер карты и Вам автоматически предоставится скидка в размере 5%, 7% или 10% в зависимости от Вашей карты.

  • Вопрос:

    Товар полностью соответствует фотографиям на сайте?

    Ответ:

    Да, все фотографии товаров на сайте сделаны в нашей фотостудии.